百益集團成都分公司2018全員培訓(總第二期)紀實
2018年9月5日至6日,在成都分公司的大力支持與配合下,由百益集團總部人力資源中心主導為期二天的 “相約百益 改變人生----百益集團成都分公司2018全員培訓(總第二期)”正式拉開了帷幕。
此次培訓主要是圍繞團隊建設、職業素養與職業心態、服務禮儀等開展,旨在全面夯實員工思想與技能基礎,提升整個團隊的戰斗力和凝聚力,用積極向上的正能量和專業的技能服務顧客,全面助力業績提升。感謝成都分公司宋總、陳店長對此次培訓給予的大力支持,宋總還就此次培訓做開訓致辭,鼓勵大家積極向上,努力學習,一定將所學的知識用到工作中,為公司的發展貢獻自己的力量。
成都分公司宋總精彩致辭
此次培訓根據工作的實際情況,分為AB班進行,兩天的課程均由百益集團總部海燕老師精彩開講,第一天海燕老師緊緊圍繞團隊建設、職業素養與職業心態為課程目標,從“你對現狀滿意嗎?”為什么工作?“開始展開,分別從八個方面詮釋職業人應該遵守的八種職業修煉:科學的職業觀念、高尚的職業道德、陽光的職業心態、積極的職業精神、良好的職業習慣、高超的職業技能、專業的職業形象、理性的職業規劃,讓學員去感悟、體驗,從而與學員達成共鳴,以此提升員工的凝聚力、戰斗力和執行力。
海燕老師精彩開講
學員認真學習
第二天就專業的職業形象進行展開,從服務禮儀的角度全面詮釋的服務的意義、如何為顧客提供高效的服務,最后帶領全員在門店進行實戰指導,讓員工能夠的學到,理解到,最終運作到工作中,從而助力業績提升。
海燕老師終端實戰精彩開講
服務禮儀訓練現場
最后,為期兩天的培訓會議,在成都分公司全體同仁的大力支持與配合下,“相約百益 改變人生----百益集團成都分公司全員培訓(總第二期)”取得圓滿成功!
百益集團成都分公司全員培訓(總第二期)A班合影
百益集團成都分公司全員培訓(總第二期)B班合影